Quel est le niveau de COV de vos peintures ?

Nos peintures Veia se vantent d'un taux extrêmement bas de Composés Organiques Volatils (COV), inférieur à 1 g/L. Grâce à nos colorants acryliques et un faible taux de biocide, nos peintures sont biosourcées à plus de 92%, assurant ainsi non seulement des couleurs éclatantes mais aussi un produit respectueux de l'environnement.

La gamme de couleurs est-elle limitée ?

Pas du tout ! L'utilisation de colorants acryliques nous permet de proposer une palette de couleurs presque illimitée, y compris les teintes proposées par nos concurrents. Chez Veia, chaque nuance est à votre portée.

D'où provient la résine végétale utilisée dans vos peintures ?

Les résines végétales que nous utilisons sont des éléments clés de notre formule secrète. Elles sont cultivées en France, sans l'utilisation de pesticides, garantissant une base naturelle et sûre pour notre peinture.

Comment puis-je nettoyer mon matériel après utilisation ?

Nous vous facilitons la tâche avec notre tuto "Astuce Écolo" disponible en vidéo et en texte sur notre plateforme. Suivez le guide pour un nettoyage efficace et respectueux de l'environnement.

Vos produits sont-ils conformes aux normes Haute Qualité Environnementale (HQE) ?

Absolument ! Nos peintures respectent la norme HQE, ce qui est crucial pour les projets de rénovation et de construction neuve. Opter pour Veia, c'est choisir un produit moins polluant et plus durable.

L'application de votre peinture nécessite-t-elle une technique spécifique ?

L'application de notre peinture est similaire à celle des peintures traditionnelles, mais pour un résultat optimal, nous recommandons de travailler légèrement plus le produit afin d'obtenir une finition lisse et sans défauts.

Peut-on utiliser vos peintures dans toutes les pièces de la maison ?

Oui, nos peintures conviennent à toutes les pièces de votre domicile. Toutefois, pour les pièces humides comme les salles de bain, nous conseillons d'opter pour des finitions autres que le mat pour un rendu et une durabilité optimaux.

Pourquoi choisir la peinture Veia ?

Choisir Veia, c'est opter pour une peinture qui allie beauté, performance et responsabilité environnementale. Nos peintures sont fabriquées à partir de résines végétales et de pigments naturels, garantissant un produit non seulement sûr pour votre santé mais aussi pour la planète. De plus, avec Veia, vous profitez d'une qualité professionnelle qui assure une adhérence parfaite et des couleurs qui restent vives au fil du temps.

Pourquoi nos peintures sont-elles abordables ?

Chez Veia, nous croyons que la durabilité ne doit pas être un luxe. En optimisant notre chaîne de production et en choisissant des sources locales pour nos matériaux, nous parvenons à réduire les coûts tout en maintenant une qualité élevée. Cela nous permet de proposer nos peintures à un prix accessible, pour que chacun puisse choisir un environnement intérieur sain et esthétique.

Je ne trouve pas la couleur que je souhaite, que puis-je faire ?

Pas d'inquiétude ! Chez Veia, nous pouvons créer sur mesure n'importe quelle couleur que vous désirez. Contactez nous ici pour discuter de vos besoins en couleur personnalisée. Nos experts sont prêts à vous aider à réaliser la teinte parfaite pour votre projet.

Combien de temps dure la peinture Veia une fois appliquée ?

Nos peintures sont conçues pour durer. Grâce à leur formule à base d'eau et à leur composition robuste, elles maintiennent leur éclat et leur intégrité pendant des années, même dans les conditions les plus exigeantes. Vous pouvez compter sur Veia pour des murs toujours magnifiques.

La peinture Veia est-elle adaptée aux chambres d'enfants et aux espaces sensibles ?

Absolument ! La sécurité et la santé de vos proches sont nos priorités. Nos peintures sont exemptes de solvants, de formaldéhyde, de métaux lourds, et d'autres substances nocives, ce qui les rend parfaites pour les chambres d'enfants, les écoles, les hôpitaux et tout espace nécessitant une qualité d'air intérieur irréprochable.

Est-il nécessaire d'utiliser une sous-couche avant d'appliquer la peinture Veia ?

L'utilisation de notre sous-couche Veia Impress est recommandée pour maximiser la couverture et l'efficacité de la peinture, surtout si vous optez pour des couleurs vives. Cependant, elle n'est pas toujours nécessaire. Nous serons heureux de vous conseiller sur la meilleure préparation pour votre projet spécifique.

Quels outils utiliser pour peindre et préparer mon mur ?

Pour protéger votre espace, commencez par poser notre bâche de protection et délimitez avec notre scotch de masquage rose. Pour la préparation des murs, utilisez un couteau à enduire pour colmater les trous et une ponceuse pour lisser la surface. Utilisez un pinceau à rechampir pour les petites surfaces et les finitions, et un grand rouleau pour les grandes surfaces, en veillant à ne pas surcharger de peinture pour éviter les traces.

Quels sont les accessoires essentiels pour peindre une pièce ?

Les indispensables incluent une bâche de protection, du scotch de masquage, un bac plat pour le mélange de la peinture, des rouleaux de différentes tailles pour l'application, ainsi que notre kit essentiel de peinture qui comprend tous les outils nécessaires pour un projet de peinture complet.

Comment éviter les éclaboussures de peinture lors de l'utilisation d'un rouleau ?

Optez pour nos rouleaux Polygold 12, spécialement sélectionnés pour minimiser les éclaboussures et maximiser le plaisir de peindre. Assurez-vous d'utiliser un mouvement régulier et de ne pas surcharger le rouleau de peinture.

Quelle est la différence entre un rouleau en mousse et un rouleau à poils ?

Les rouleaux en mousse sont meilleurs pour les peintures à base d'eau sur des surfaces lisses car ils ne laissent pas de traces. Les rouleaux à poils sont préférés pour les peintures à base d'huile et sur des surfaces texturées, car ils retiennent mieux la peinture.

Comment peindre au rouleau sans laisser de traces ?

Utilisez notre bac à peinture pour charger uniformément votre rouleau. Croisez vos passes lors de l'application pour assurer une couverture homogène et éviter les traces.

Comment choisir le bon pinceau pour la peinture intérieure ?

Choisissez un pinceau à poil synthétique pour les peintures à base d'eau et un pinceau à poil naturel ou mixte pour les peintures à base d'huile. Notre pinceau rond Aquasilver 2 est idéal pour une application précise.

Comment utiliser votre pinceau ?

Humidifiez le pinceau avant utilisation, trempez-le dans la peinture jusqu'à un tiers de la longueur des poils, et tapez doucement sur le bord du bac pour enlever l'excès. Utilisez un petit pinceau pour les bords et les finitions, en appliquant le scotch de masquage pour protéger les zones non destinées à être peintes.

Comment nettoyer son bac à peinture ?

Videz tout excès de peinture et lavez le bac à l'eau chaude savonneuse. Pour les peintures à base d'huile, utilisez un solvant approprié. Séchez bien avant de le ranger.

Comment utiliser correctement du ruban de masquage pour obtenir des lignes nettes ?

Appliquez fermement le ruban sur les bords où les couleurs se rencontrent. Assurez-vous que le ruban adhère bien pour éviter les bavures sous le ruban. Retirez le ruban juste après la peinture pour des lignes nettes et précises.

Quels types de bâches sont recommandés pour protéger les sols pendant la peinture ?

Nous recommandons des bâches en plastique pour une protection légère ou des bâches en toile pour une protection plus robuste. Choisissez en fonction de la taille de votre projet et du niveau de protection nécessaire.

Quelle quantité de sous-couche est nécessaire ?

Chaque litre de nos peintures couvre environ 10 m². Pour deux couches de peinture, un litre couvre 5 m². Utilisez notre outil d'estimation en ligne, disponible sur chaque fiche produit, pour calculer précisément vos besoins. Pour un pot de 2,5 litres, vous couvrirez 25 m² et pour un pot de 0,75 litre, la couverture sera de 7,5 m².

Quel est le délai d'attente entre l'application de la sous-couche et la peinture ?

Pour une peinture biosourcée, comptez 1 à 2 heures entre les couches et jusqu'à 6 heures pour un séchage complet. Pour une peinture glycéro (à l'huile), le délai est de 6 à 8 heures entre les couches, avec un séchage total en 24 heures.

Faut-il poncer la sous-couche avant de peindre ?

Une sous-couche adhère mieux sur un support propre et dégraissé. Si votre mur était déjà peint, un léger ponçage suivi d'un dépoussiérage est suffisant. Pour un mur non peint, un ponçage plus intense peut être nécessaire pour assurer une bonne adhérence.

Pourquoi est-il important de mettre une sous-couche avant de peindre ?

La sous-couche est essentielle pour masquer les taches, les traces de feutre, et les couleurs foncées, créant ainsi une surface uniforme. Sans cette étape, des variations peuvent apparaître et compromettre le rendu esthétique de la peinture de finition.

Comment choisir la bonne teinte à partir du nuancier ?

Commencez par sélectionner quelques teintes qui vous plaisent et comparez-les dans l'espace où vous prévoyez de peindre. Considérez l'éclairage naturel et artificiel pour voir comment chaque teinte se comporte tout au long de la journée.

Puis-je utiliser le nuancier pour des projets extérieurs ?

Absolument ! Le nuancier Veia est également utile pour choisir des couleurs pour vos façades, terrasses, et autres espaces extérieurs. Assurez-vous simplement de choisir des peintures adaptées à l'usage extérieur.

Que faire si je ne trouve pas la teinte exacte que je cherche ?

Veia offre un service de personnalisation. Contactez-nous avec votre demande spécifique, et notre équipe travaillera avec vous pour créer la couleur parfaite.

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Peut-on appliquer les stickers Veia sur n'importe quelle surface ?

Les stickers Veia sont conçus pour adhérer à la plupart des surfaces lisses et propres, comme les murs peints, le verre, le métal et le plastique. Évitez les surfaces rugueuses, poreuses ou fraîchement peintes pour garantir une meilleure adhérence.

Combien de fois puis-je repositionner mon sticker Veia ?

Autant de fois que vous devriez dire "Je t'aime" à votre chéri.e, c'est vous qui voyez (à l'infini).

Les stickers Veia sont repositionnables plusieurs fois sans perdre leur capacité d'adhérence, à condition que la surface reste propre et que le dos du sticker ne soit pas contaminé par de la poussière ou des débris.

Comment décoller un sticker Veia ?

Attrapez délicatement un coin du sticker et décoller progressivement.

Quels sont les délais et frais de livraison en France

Les commandes de stickers et de nuancier bénéficient de la livraison offerte en France, et sont livrées par lettre suivie dans un délai de 3 jours ouvrés.

Pour les commandes de peinture, vous avez 2 options : 

• Chronopost à domicile sous 2 jours ouvrés (15 € en France métropolitaine)
• Click and collect dans un de nos magasins partenaires (Gratuit)

Dans quels pays Veia livre-t-il ?

Quelque soit le type de produit, nous assurons la livraison en France métropolitaine (Corse incluse) et la Belgique.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après ma commande ?

Veia autorise le changement d'adresse de livraison seulement si votre commande n’a pas encore été expédiée.

Pour cela contactez-nous directement par mail à contact@veia.fr dans les plus bref délais.

Comment suivre ma commande ?

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevez un mail dans lequel nous renseignons le numéro de suivi de votre colis et le détail de votre commande.

Vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ? Envoyez-nous un mail à contact@veia.fr dans les plus bref délais.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande récemment passée, contactez-nous par mail à contact@veia.fr

Nous produisons sur demande, si votre commande a déjà été expédiée et que nous ne pouvons pas la modifier ou l’annuler, vous pourrez procéder à un retour une fois votre commande réceptionnée.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client par mail à contact@veia.fr afin d'obtenir votre étiquette de retour.

Attention les retours de vos produits seront à votre frais.

Mon colis a été endommagé, que dois-je faire ?

Contactez notre service client par mail à contact@veia.fr, notre équipe se chargera de trouver une solution.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe (Mastercard, Visa, American Express et Apple Pay), ainsi que les paiements via Paypal. Nous vous proposons également de payer en 3 fois sans frais via Alma pour toutes commandes à partir de 100 € d’achat.

Puis-je effectuer un paiement en plusieurs fois ?

Nous vous proposons de payer en 3 fois sans frais via Alma pour toutes commandes à partir de 100 € d’achat.

Mon paiement est-il sécurisé ?

L'enregistrement de vos coordonnées bancaires sur notre site internet est 100 % sécurisé, vos données sont cryptées.